Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anbieter ist die Inventis Group UG (haftungsbeschränkt), Loher Straße 1, 58511 Lüdenscheid – nachfolgend „Anbieter“.

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

Diese AGB gelten für Verträge über GaLaPilot ausschließlich mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, juristischen Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtlichen Sondervermögen. Die Registrierung für private Zwecke ist nicht vorgesehen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Anbieter ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsunterlagen und Vertragsschluss

Leistungsumfang, Entgelt, Laufzeit, Nutzerzahl und gegebenenfalls ein Service-Level ergeben sich aus dem individuellen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder dem Bestellvorgang. Diese Unterlagen gehen bei Widersprüchen den AGB vor. Der Vertrag kommt durch Annahme eines Angebots, ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Freischaltung nach der Registrierung zustande. Bei der Online-Registrierung bestätigt der Inhaber des Betriebs diesen AGB zu und bestätigt die Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung in ihrer angezeigten Fassung.

§ 3 Vertragsgegenstand

GaLaPilot ist eine mandantenfähige Betriebssoftware für Garten- und Landschaftsbau. Sie unterstützt insbesondere Kunden- und Objektverwaltung, Angebote, Aufträge, Baustellendokumentation, Zeiterfassung, Fakturierung, Zahlungen, Mahnwesen, Buchhaltungsexporte, Nachkalkulation, Einsatzplanung und Auswertungen. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der vereinbarten Funktionen, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen, steuerlichen oder rechtlichen Erfolg.

§ 4 Zugang und Benutzerkonten

Der Kunde benennt berechtigte Nutzer und vergibt Rollen nach dem Erforderlichkeitsprinzip. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden. Sichere Passwörter und angebotene Mehrfaktor-Authentifizierung sind zu verwenden. Verdächtige Zugriffe, verlorene Geräte und unberechtigte Nutzung sind unverzüglich zu melden. Handlungen eines vom Kunden eingerichteten Kontos werden dem Kunden zugerechnet, soweit der Anbieter die Ursache nicht zu vertreten hat.

§ 5 Pflichten des Kunden

Der Kunde ist insbesondere verpflichtet,

• richtige Stamm-, Steuer-, Bank- und Kontaktdaten zu pflegen,
• nur rechtmäßig erhobene Inhalte hochzuladen und Rechte betroffener Personen sowie Dritter zu wahren,
• Buchungs-, Steuer- und Exportergebnisse vor ihrer Verwendung fachlich zu prüfen,
• Endgeräte, Browser und lokale Offline-Daten angemessen zu schützen,
• erforderliche Mitwirkung, Freigaben und Informationen rechtzeitig zu erbringen.

Die Software ersetzt weder Steuer- oder Rechtsberatung noch die Prüfung durch Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder andere fachkundige Stellen.

§ 6 Betrieb, Wartung und Änderungen

Der Anbieter darf Wartungen, Sicherheitsupdates und technisch erforderliche Änderungen durchführen. Planbare Beeinträchtigungen werden nach Möglichkeit rechtzeitig angekündigt. Funktionen dürfen weiterentwickelt werden, wenn der vereinbarte Kernnutzen erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Vereinbarte Verfügbarkeitswerte oder Reaktionszeiten richten sich ausschließlich nach einem Angebot oder Service-Level-Agreement.

§ 7 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien vor Produktivnutzung einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Der Kunde bleibt für Zulässigkeit, Transparenz, Rechtsgrundlagen, Löschfristen und die Bearbeitung von Betroffenenrechten in seinem Mandanten verantwortlich. Der Anbieter trifft die vereinbarten technischen und organisatorischen Maßnahmen und setzt Unterauftragsverarbeiter nach Maßgabe des Vertrags zur Auftragsverarbeitung ein.

§ 8 Kundendaten und Datensicherung

Die fachlichen Inhalte des Kunden bleiben dessen Daten. Der Kunde räumt dem Anbieter die für Betrieb, Sicherung, Fehleranalyse und Support erforderlichen Nutzungsrechte für die Vertragsdauer ein. Der Anbieter führt betriebliche Sicherungen nach dem vereinbarten Betriebskonzept durch. Der Kunde nutzt verfügbare Exportfunktionen zusätzlich für seine gesetzlich oder betrieblich erforderliche Aufbewahrung und kontrolliert Exportergebnisse auf Vollständigkeit.

§ 9 Vergütung und Zahlung

Vergütung und Abrechnungszeitraum ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder Bestellvorgang. Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von sieben Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Rechte.

§ 10 Nutzungsrechte

Für die Vertragsdauer erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Recht, GaLaPilot im vereinbarten Umfang für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Eine Überlassung an Dritte, Weitervermietung, Umgehung technischer Beschränkungen oder ein Reverse-Engineering außerhalb zwingender gesetzlicher Erlaubnisse ist unzulässig. Rechte an individuell beauftragten Erweiterungen richten sich nach der jeweiligen Vereinbarung.

§ 11 Mängel und Support

Der Kunde meldet reproduzierbare Störungen mit den zur Prüfung erforderlichen Angaben. Der Anbieter wird vertragswidrige Funktionen in angemessener Frist nachbessern. Ansprüche bestehen nicht, soweit eine Störung auf nicht unterstützter Umgebung, unzulässiger Veränderung, fehlerhaften Kundendaten oder einem nicht vom Anbieter verantworteten Drittsystem beruht. Gesetzliche Mängelrechte bleiben im Übrigen unberührt.

§ 12 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Die gesetzlichen Regeln zur Beweislast bleiben unberührt.

§ 13 Laufzeit und Vertragsende

Laufzeit und ordentliche Kündigungsfrist ergeben sich aus dem Angebot oder Bestellvorgang. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt bestehen. Vor Vertragsende hat der Kunde bereitgestellte Exporte rechtzeitig abzurufen. Rückgabe, Aufbewahrung und Löschung der Mandantendaten richten sich nach Vertrag, Auftragsverarbeitungsvereinbarung und gesetzlichen Pflichten.

§ 14 Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln nicht offenkundige kaufmännische, technische und betriebliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und geben sie nur an Personen weiter, die sie für die Vertragserfüllung benötigen oder gesetzlich erhalten dürfen. Diese Pflicht gilt über das Vertragsende hinaus.

§ 15 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters. Individuelle Abreden bleiben von diesen AGB unberührt. Änderungen und Ergänzungen sollen in Textform dokumentiert werden.

§ 16 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. GaLaPilot wird ausschließlich Geschäftskunden angeboten.